Investir em cibersegurança tornou-se uma prioridade para as empresas nos últimos anos, especialmente diante do aumento das ameaças digitais. No entanto, um dos principais desafios para os tomadores de decisão, seja no setor de TI ou na gestão financeira, é justificar o ROI em cibersegurança das soluções de segurança digital. A pergunta que muitos se fazem é: como avaliar os custos e benefícios de tais investimentos de forma objetiva e estratégica?
Calcular o ROI em cibersegurança não é apenas uma questão de medir números financeiros; trata-se de demonstrar de maneira clara e precisa como esses investimentos protegem a empresa contra riscos financeiros, danos à reputação e perdas operacionais. Neste artigo, exploraremos como calcular o ROI de cibersegurança, por que isso é importante e quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas ao medir esse retorno.
O que é ROI em Cibersegurança?
ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica amplamente utilizada para avaliar o sucesso de qualquer investimento. Ele se calcula pela relação entre os benefícios obtidos com um determinado investimento e os custos desse investimento. Em cibersegurança, o ROI se refere ao valor gerado pelas soluções de segurança digital em comparação com o valor gasto para implementá-las e mantê-las. Um ROI positivo indica que a empresa está obtendo benefícios financeiros ou operacionais substanciais a partir do seu investimento em cibersegurança.
Por exemplo, se uma empresa investir em software de segurança e treinamento para os colaboradores, o ROI será calculado comparando o valor economizado pela prevenção de um ataque cibernético com o custo total dessa implementação. Isso inclui a proteção contra perdas financeiras diretas, como fraudes e ataques, mas também contra os danos à reputação e à confiança dos clientes.
No entanto, medir o ROI em cibersegurança é mais complexo do que simplesmente calcular os custos diretos. Os benefícios de uma boa estratégia de segurança digital vão além do valor financeiro imediato, como veremos na próxima seção.
Por que Medir o ROI em Cibersegurança?
Medir o ROI em cibersegurança é importante por várias razões, principalmente para justificar os gastos com segurança digital e obter apoio dos stakeholders. Em muitos casos, o orçamento para TI é restrito e, para garantir a continuidade do financiamento das soluções de segurança, é necessário demonstrar que elas geram valor real para o negócio.
Aqui estão alguns benefícios de medir o ROI de investimentos em cibersegurança:
Justificativa de Investimentos
Os tomadores de decisão podem utilizar o ROI como ferramenta para demonstrar aos stakeholders (diretores, investidores, entre outros) que as soluções de segurança digital são um investimento valioso e não apenas uma despesa.
Otimização de Recursos
Medir o ROI permite que as empresas ajustem suas estratégias de segurança, identificando áreas onde os recursos podem ser melhor alocados para maximizar o retorno. Isso é essencial, considerando que o cenário de ameaças digitais está em constante evolução.
Proteção da Reputação da Empresa
Embora difícil de medir diretamente, a confiança dos clientes e a proteção da marca são benefícios indiretos de uma estratégia de segurança eficaz. Prevenir um incidente cibernético pode resultar em maior lealdade e satisfação do cliente.
Prevenção de Riscos Financeiros
O ROI em cibersegurança também ajuda a calcular os custos evitados, como os custos de recuperação após um ataque cibernético, multas por violações de dados e até mesmo perdas devido à interrupção dos serviços.
Ao medir o ROI, as empresas conseguem justificar o valor de suas estratégias de cibersegurança e melhorar a eficiência dos seus investimentos em proteção digital.
Um estudo conduzido pela Forrester Consulting destacou os resultados obtidos com as soluções Fortinet NGFW e FortiGuard, demonstrando o impacto financeiro positivo dessas tecnologias.
A empresa analisada enfrentava frequentes interrupções de rede e altos custos operacionais devido à necessidade de manutenção intensiva e respostas a incidentes cibernéticos. A implementação das soluções Fortinet NGFW e FortiGuard foi uma estratégia adotada para resolver esses problemas.
Resultados
- Redução de interrupções de rede: A frequência de falhas foi reduzida em 50%, resultando em uma economia de $5,4 milhões ao longo de três anos.
- Eficiência operacional: O tempo necessário para manutenção de firewalls caiu 90%, gerando uma economia de $1,3 milhão.
- Aumento da produtividade: A automação e as medidas de segurança eficazes economizaram 2.535 horas de trabalho, equivalentes a $147.000 em três anos.
- Economia em custos anteriores: A solução Fortinet mostrou-se 40% mais econômica que outras alternativas, poupando $2,6 milhões.
Impacto Financeiro
Com um retorno sobre o investimento (ROI) de 318%, o estudo revelou que o período de retorno foi de menos de seis meses, destacando como estratégias eficazes de cibersegurança podem não apenas proteger empresas, mas também otimizar recursos e gerar economia significativa.
Esse estudo de caso ilustra como investimentos bem planejados em cibersegurança não apenas evitam prejuízos, mas também geram benefícios financeiros claros.
Estudo da Forrester: ROI de 318% com a segurança do data center da Fortinet
Como Calcular o ROI de Forma Prática?
Calcular o ROI de cibersegurança exige uma abordagem sistemática para garantir que os custos e benefícios sejam quantificados de maneira precisa. Aqui está a fórmula básica do cálculo do ROI:
ROI = (Benefícios Financeiros – Custos dos Investimentos) / Custos dos Investimentos x 100
Passo 1: Identificação dos Custos
O primeiro passo é identificar os custos totais associados ao investimento em cibersegurança. Isso inclui:
- Custos diretos: Como a compra de software de segurança, firewalls, ferramentas de monitoramento e treinamento de pessoal.
- Custos operacionais: Como a manutenção de sistemas, atualizações e o tempo dedicado pela equipe de TI.
- Custos de conformidade: Em alguns setores, investir em cibersegurança também envolve despesas com auditorias e regulamentos de proteção de dados.
Passo 2: Estimativa dos Benefícios Financeiros
Agora, é hora de estimar os benefícios gerados pela segurança digital. Esses benefícios podem ser divididos em dois tipos:
- Benefícios tangíveis: Como a redução de perdas financeiras devidas a ataques ou fraudes, a diminuição dos custos com recuperação de dados, ou a prevenção de multas por não conformidade.
- Benefícios intangíveis: Embora mais difíceis de quantificar, benefícios como a proteção da reputação da empresa e a manutenção da confiança dos clientes devem ser considerados. Esses fatores podem ser difíceis de medir diretamente, mas podem ser expressos em termos financeiros, por exemplo, através do valor das relações comerciais evitadas após um incidente.
Passo 3: Cálculo do ROI
Com esses dados em mãos, você pode aplicar a fórmula do ROI. Se os benefícios superarem os custos, o ROI será positivo, indicando que o investimento foi bem-sucedido. Por exemplo, se o custo total de uma solução de segurança foi de R$ 100.000 e os benefícios financeiros estimados foram de R$ 150.000, o cálculo do ROI seria:
ROI = (150.000 – 100.000) / 100.000 x 100 = 50%
Isso significa que o retorno sobre o investimento foi de 50%, indicando que a solução de cibersegurança gerou um valor positivo para a empresa.
Desafios e Limitações ao Calcular o ROI em Cibersegurança
Embora o cálculo do ROI seja essencial, existem desafios que dificultam sua precisão. Aqui estão alguns dos principais obstáculos:
Dificuldade em Quantificar Benefícios Intangíveis
Como mencionado, medir a confiança do cliente ou a proteção da reputação da marca pode ser muito difícil. Muitas vezes, os benefícios financeiros associados a esses fatores não são claros ou diretos.
Imprevisibilidade das Ameaças
O cenário de ameaças digitais é imprevisível, o que torna difícil estimar com precisão os custos evitados. Um ataque cibernético pode ter consequências muito diferentes dependendo da natureza do incidente e da resposta da empresa.
Variação nos Custos de Segurança
O custo das soluções de cibersegurança pode variar bastante de acordo com a complexidade e o porte da empresa, o que dificulta a criação de um padrão de ROI aplicável a todos os tipos de organizações.
É essencial que as empresas levem em conta essas limitações e ajustem seus cálculos de ROI com base na realidade específica do seu ambiente digital.
Como a Pronnus Pode Ajudar
Calcular o ROI em cibersegurança não é uma tarefa simples, mas é fundamental para justificar os investimentos e tomar decisões estratégicas. A Pronnus oferece soluções completas de segurança digital que não apenas protegem sua empresa contra ameaças, mas também ajudam a medir e melhorar o retorno sobre o investimento em cibersegurança. Nossos especialistas estão prontos para auxiliar na implementação de soluções personalizadas e na avaliação dos benefícios financeiros das suas estratégias de segurança.
Fale com nossos especialistas e saiba como calcular o ROI das suas estratégias de cibersegurança!
