Se você é dono de uma empresa, provavelmente sente a necessidade de fazer o seu negócio evoluir e adotar novas tecnologias. Com isso, surgem novas responsabilidades, como manter toda a estrutura de TI em dia para que a empresa prospere. Nesse cenário, é crucial contar com parceiros que possam contribuir com conhecimentos técnicos. Por isso, preparamos um conteúdo especial sobre os Serviços Gerenciados de TI.
O que são os Serviços Gerenciados de TI?
Vamos imaginar o seguinte cenário: seu carro quebra, e você tem conhecimento e ferramentas para consertá-lo. Você resolve o problema sozinho porque é algo pequeno. No entanto, o carro continua quebrando repetidamente, e você acaba gastando seu tempo valioso resolvendo esses problemas em vez de se concentrar nas tarefas mais importantes do dia. Parece uma boa ideia inicialmente, mas, no final das contas, você está usando seu tempo limitado em algo que alguém poderia fazer por um preço atraente.
Os Serviços Gerenciados de TI seguem a mesma lógica. Uma empresa que possui um setor interno de TI pode acabar gastando o tempo da equipe resolvendo pequenos problemas diários, quando poderia ter parceiros para lidar com isso de forma mais eficiente.
Um provedor de Serviços Gerenciados de TI é responsável por oferecer suporte à infraestrutura diária dos clientes, garantindo que ela funcione perfeitamente e que os colaboradores possam se manter produtivos. Isso minimiza perdas devido a problemas no ambiente digital do negócio.
Quem possui um time de TI interno pode (e deve!) contar com Serviços Gerenciados de TI
Muitas vezes, ao repassar toda a responsabilidade do ambiente de TI para a equipe interna, os gestores acabam envolvendo-os em tarefas operacionais diárias. Dessa forma, acabam deixando atividades estratégicas de lado.
Além dos benefícios estratégicos, ao optar por Serviços Gerenciados de TI, o gestor otimiza seus investimentos, já que esses serviços geralmente oferecem excelente custo-benefício e são adaptáveis às necessidades específicas de cada negócio. Ou seja, o gestor investe apenas o necessário para resolver problemas específicos.
Conheça alguns dos Serviços Gerenciados de TI
Os Serviços Gerenciados de TI podem se apresentar em diversas formas e objetivos, visando sempre otimizar o funcionamento e a segurança das operações de uma empresa. Entre os principais serviços que oferecemos, destacamos alguns que solucionam pontos críticos essenciais para qualquer negócio que almeja expandir e se consolidar no mercado:
Consultoria de banco de dados
Este serviço é fundamental para empresas que dependem de dados para tomar decisões estratégicas. Nossos especialistas trabalham para garantir que o banco de dados esteja sempre operando com êxito. Alcançando alto desempenho e máxima segurança, além de evitar qualquer tipo de indisponibilidade que possa impactar nas operações do negócio.
Monitoramento de infraestrutura
Através de um monitoramento contínuo e proativo, nosso serviço de monitoramento de infraestrutura coloca a rede da empresa sempre sob vigilância. Buscando ativamente por qualquer sinal de problemas, erros ou vulnerabilidades. Isso permite a rápida identificação e resolução de questões antes que elas possam causar incidentes ou paralisações, mantendo a operação fluindo sem interrupções.
Suporte em servidores
Nossa equipe de suporte em servidores trabalha incansavelmente para garantir que os servidores de uma empresa permaneçam em atividade contínua. Além de assegurar a segurança e disponibilidade dos servidores, focamos em manter a alta performance, para que os aplicativos e sistemas operacionais funcionem de maneira eficiente e sem falhas. Contribuindo, assim, para a estabilidade e confiabilidade da infraestrutura de TI.
Esses serviços são apenas a ponta do iceberg dos benefícios que os Serviços Gerenciados de TI podem oferecer. Com ele as empresas podem desfrutar de uma operação de TI sem preocupações. Com a certeza de que todos os aspectos técnicos estão sendo geridos por especialistas, permitindo que a liderança se concentre em outros aspectos críticos do negócio.
Vantagens de ter um Serviço Gerenciado de TI
As empresas que contam com um provedor de Serviços Gerenciados de TI usufruem de uma série de vantagens notáveis. Abaixo, detalhamos algumas das mais significativas:
- Excelente custo-benefício: A parceria com um provedor de serviços gerenciados de TI pode resultar em economia financeira para a empresa. Isso ocorre porque a terceirização permite mais economia, além de tecnologias avançadas, sem a necessidade de investimentos pesados em contratações internas ou em equipamentos de última geração.
- Especialistas dedicados: Uma das grandes vantagens é a disponibilidade constante de profissionais especializados que estão sempre prontos para cuidar dos pontos críticos do ambiente de TI. Esses especialistas trazem consigo um vasto conhecimento sobre as melhores práticas e as últimas tendências tecnológicas. Dessa forma, garantem que a infraestrutura de TI esteja sempre otimizada e atualizada.
- Mitigação de falhas: A expertise proporcionada por um provedor de Serviços Gerenciados de TI ajuda na redução significativa de falhas decorrentes da falta de conhecimentos específicos. Com uma equipe externa monitorando e gerenciando o ambiente de TI, muitos problemas podem ser identificados e resolvidos proativamente. Assim, antes mesmo de se tornarem falhas críticas, os profissionais atuarão assegurando uma operação estável e confiável.
- Transformação do setor interno de TI: Talvez o principal benefício de se contar com um provedor de serviços gerenciados seja a capacidade de transformar o setor interno de TI de uma função puramente operacional para uma equipe estratégica, focada no crescimento e inovação do negócio.
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