A era digital trouxe consigo uma avalanche de dados e informações que circulam nos ambientes corporativos. No entanto, com esse aumento no volume e na importância dos dados, surge a necessidade crítica de protegê-los contra qualquer tipo de perda ou vazamento. É nesse contexto que a Prevenção Contra Perda de Dados (Data Loss Prevention – DLP) se consolida como uma ferramenta cada vez mais importante. Portanto, para as empresas que buscam conformidade com normativas como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a implementação do DLP se torna essencial.
Como Funciona o DLP?
A perda de dados pode ser definida como a perda de acesso a informações importantes, seja por exclusão acidental, falha de hardware ou software, ataque cibernético ou qualquer outra causa.
O DLP é um sistema que ajuda a proteger informações sensíveis, impedindo que sejam enviadas fora da rede corporativa de maneira inadvertida ou mal-intencionada. Além disso, através da criação de políticas específicas, o DLP intercepta dados confidenciais, como números de CPF e RG, antes de saírem do ambiente seguro da empresa. Assim, direciona-os para a aprovação de um gestor responsável caso sejam detectados em correios eletrônicos ou outros meios de comunicação. Dessa forma, garante que a empresa maneje essas informações críticas com o cuidado adequado e em conformidade com as regulações de proteção de dados.
Quais são as principais causas de perda de dados?
- Erro humano: A principal causa de perda de dados é o erro humano, como a exclusão acidental de arquivos ou a instalação de software malicioso.
- Falhas técnicas: Falhas de hardware ou software também podem levar à perda de dados.
- Ataques cibernéticos: Ataques cibernéticos, como ransomware e phishing, estão se tornando cada vez mais frequentes e podem causar grandes perdas de dados.
- Desastres naturais: Desastres naturais, como inundações, incêndios e terremotos, podem danificar ou destruir hardware e causar perda de dados.
A Necessidade de Conformidade
A adequação à LGPD não é apenas uma questão legal, mas uma obrigatoriedade que afeta todos os setores da TI. O licenciamento do DLP está disponível em plataformas como Microsoft Exchange Online Plano 2 e nos pacotes Enterprise do Microsoft 365, por exemplo. É imprescindível que as organizações compreendam as diferentes opções de planos para escolher o que melhor se adapta às suas necessidades de conformidade e segurança.
Quando falamos de DLP, IP e auditoria, estamos falando sobre conformidade – um campo distinto, porém complementar, à segurança. A conformidade no Microsoft 365, por exemplo, pode ser gerenciada no centro de conformidade da plataforma, onde são aplicadas as políticas de prevenção contra perda de dados.
Implementação de Políticas de DLP
É essencial compreender que as políticas de DLP exigem um período para serem efetivamente aplicadas— geralmente, podem levar de 24 a 48 horas para propagar. A precipitação é um erro comum que pode levar a uma avaliação errônea da eficácia da política.
Para adequar políticas de conformidade, é importante observar as particularidades de cada legislação. No caso do Brasil, ao criar uma política de DLP, é crucial selecionar modelos e condições que se alinhem com a LGPD. Nesse sentido, o processo passa por definir condições — como detecção de CPF ou RG — e especificar ações correspondentes. Assim, é possível, por exemplo, o encaminhamento de mensagens para aprovadores específicos, garantindo uma abordagem robusta e eficaz no cumprimento das regulamentações.
Sinais de alerta que podem indicar um incidente de perda de dados
A perda de dados pode ter um impacto devastador para o negócio, causando danos financeiros, perda de reputação e até mesmo problemas legais. É importante estar atento aos sinais de alerta que podem indicar um incidente de perda de dados para que você possa tomar medidas imediatas para minimizar o impacto.
Sinais técnicos
- Aumento repentino no tráfego de rede
- Tentativas de login não autorizadas
- Acesso a arquivos confidenciais de locais incomuns
- Alertas de firewalls
- Detecção de malware
- Violações de políticas de segurança
- Arquivos confidenciais corrompidos ou excluídos
- Desempenho lento do sistema
- Falhas de aplicativos
Sinais comportamentais
- Acesso a arquivos confidenciais sem autorização
- Transferência de arquivos confidenciais para dispositivos externos
- Tentativas de ocultar ou excluir arquivos confidenciais
- Aumento repentino no uso de e-mail ou armazenamento em nuvem
- Downloads ou uploads de arquivos grandes
- Atividade incomum em contas de mídia social.
O que fazer ao suspeitar de um incidente de perda de dados
- Isolar o sistema ou dispositivo afetado: Desconecte o sistema ou dispositivo da rede, desligue o sistema ou dispositivo.
- Notificar a equipe de segurança: Informe a equipe de segurança sobre o incidente, forneça à equipe de segurança o máximo de informações possível sobre o incidente.
- Preservar as evidências: Não altere ou exclua nenhum arquivo ou dado, faça backup dos arquivos e dados relevantes.
- Iniciar uma investigação: Determine a causa do incidente, identifique os dados que foram perdidos ou roubados, tome medidas para remediar o incidente.
Leia também: O que você precisa saber sobre o plano de resposta a incidentes
Garanta a segurança digital da sua empresa
A perda de dados é uma ameaça real para empresas de todos os portes. Ataques cibernéticos, falhas humanas, desastres naturais e erros técnicos podem levar à perda de dados confidenciais, causando prejuízos financeiros, danos à reputação e até mesmo à falência.
Contudo, a adoção de uma abordagem sistemática e a utilização de ferramentas adequadas para a gestão de DLP podem mitigar esses desafios, resultando em uma estratégia eficiente de prevenção contra perda de dados. Conte com a Pronnus na estratégia de segurança digital do seu negócio. Solicite contato dos nossos especialistas e saiba como podemos ajudar.
