Garantir a produtividade dos colaboradores sem comprometer a privacidade é um desafio constante para as empresas. Além disso, com o avanço da tecnologia, o monitoramento de conteúdos nas organizações tornou-se uma ferramenta essencial para aumentar a produtividade no trabalho.
A internet revolucionou a forma como aprendemos, consumimos notícias, estudamos e trabalhamos. É praticamente impossível imaginar escritórios e empresas sem acesso à internet. No entanto, a necessidade de utilizar a internet no trabalho apresenta desafios para os gestores de TI, como controlar o acesso aos conteúdos online.
Por exemplo, mesmo configurada para fins profissionais, é comum que colaboradores utilizem a rede corporativa para acessar e-mails pessoais, redes sociais e, em alguns casos, conteúdos não relacionados ao trabalho, como jogos ou até materiais impróprios. Esse uso inadequado da internet pode, consequentemente, diminuir a produtividade e comprometer a segurança.
Neste artigo, você vai entender melhor o que é o filtro de conteúdo e as vantagens para sua empresa.
O Que é o Filtro de Conteúdo?
Um filtro de conteúdo é uma ferramenta essencial que empresas utilizam para controlar o acesso a determinados sites e conteúdos online. Implementado em uma rede, dispositivo ou sistema através de um software especializado, o filtro de conteúdo permite que as organizações bloqueiem páginas específicas de acordo com suas necessidades.
Com a aplicação de um filtro de conteúdo, as empresas garantem que sites como redes sociais, portais de esportes e entretenimento, sites de apostas e outros conteúdos indesejados não sejam acessados por colaboradores ou qualquer pessoa conectada à rede corporativa. Além disso, a adoção de um filtro de conteúdo é fundamental para a segurança da informação e, consequentemente, para a produtividade no ambiente de trabalho.
Como Funciona um Filtro de Conteúdo?
Um software de filtro de conteúdo é instalado em redes, dispositivos ou sistemas para atuar como intermediário na internet, seguindo diretrizes pré-estabelecidas. Podemos compará-lo ao YouTube Kids, que filtra certos conteúdos para o público infantil.
Basicamente, o filtro de conteúdo pode operar de duas maneiras:
- Bloquear conteúdos específicos e permitir o acesso ao restante.
- Permitir conteúdos específicos e bloquear o acesso ao restante.
As diretrizes de um filtro de conteúdo variam não apenas entre empresas, mas também dentro da própria organização. Isso ocorre porque diferentes departamentos têm necessidades específicas para desempenhar suas funções.
Métodos de filtragem
Mapear todos os sites e aplicativos necessários para parametrizar o filtro de conteúdo pode parecer uma tarefa quase impossível – e realmente é bastante desafiador. Por isso, algumas soluções realizam a filtragem de conteúdo de maneiras específicas:
- Filtros por Grupos e Usuários
Colaboradores de diferentes departamentos podem ter permissões de acesso personalizadas. Por exemplo, a equipe de marketing pode precisar de acesso irrestrito às redes sociais, enquanto o setor de compras pode necessitar de acesso a marketplaces e e-commerces.
- Filtros por Categoria
O software pode vir com sites classificados em categorias como religião, entretenimento, adulto, compras online, bancos, etc. A empresa só precisa determinar quais categorias serão permitidas e quais serão bloqueadas.
- Filtros por Horário
O acesso pode ser restrito a determinadas horas do dia. Por exemplo, redes sociais podem ser acessíveis apenas fora do horário comercial, permitindo que colaboradores acessem suas redes pessoais durante o almoço ou intervalos.
Alguns filtros não apenas bloqueiam o acesso, mas também enviam alertas à equipe de TI quando há tentativa de acesso a conteúdos restritos. Isso ajuda a identificar os usuários responsáveis e a atuar preventivamente, reforçando as orientações e diretrizes de segurança.
Porque Utilizar Filtro de Conteúdos na sua Empresa
Sempre que uma empresa oferece conexão WiFi para colaboradores, clientes ou visitantes, é crucial adotar medidas preventivas para proteger a rede contra possíveis infrações. Segundo o Marco Civil da Internet, o proprietário da rede é o primeiro responsabilizado em casos de cibercrimes.
Utilizar uma ferramenta de bloqueio de sites adiciona uma camada extra de proteção, garantindo mais segurança para sua rede WiFi. Proteja o WiFi da sua empresa com práticas de segurança cibernética e mantenha sua rede segura contra ameaças online.
5 Motivos para sua Empresa Investir em Filtro de Conteúdos
Para muitos colaboradores, o monitoramento de atividades online pode parecer incômodo e até desnecessário. No entanto, essa prática traz benefícios significativos. Vamos explorar alguns destes benefícios:
1. Proteção da Reputação da Empresa
A imagem da empresa é vital. No entanto, imagine clientes ou parceiros vendo empregados postando vídeos engraçados no Facebook durante o expediente. Isso pode passar uma ideia de falta de comprometimento e desorganização. Por isso, o monitoramento de atividades online ajuda a preservar a reputação da empresa, garantindo que os colaboradores mantenham uma postura profissional adequada.
2. Aumento da Produtividade
Restringir acesso a determinados sites pode aumentar a produtividade. Isso reduz o tempo desperdiçado na internet e mantém os colaboradores focados em suas tarefas. Não se trata de transformar a internet em uma ditadura de trabalho, mas de garantir que os funcionários estejam focados em cumprir metas e tarefas. Filtros de conteúdo são ferramentas eficazes para promover comportamentos adequados e uma postura profissional.
3. Controle de Ameaças Virtuais
Nem todos os colaboradores são especialistas em segurança digital, expondo a empresa a riscos como e-mails suspeitos ou sites maliciosos. O bloqueio de sites suspeitos reduz significativamente essas ameaças digitais, protegendo os recursos da empresa e minimizando o tempo da equipe de TI em remediação.
4. Redução das Ameaças Remotas
Sites maliciosos e vírus de internet tentam instalar programas que dão acesso a hackers aos dados da empresa, intranet e até finanças. Um simples vírus de e-mail pode ser extremamente prejudicial. O monitoramento e bloqueio de conteúdos perigosos são essenciais para proteger a infraestrutura digital da empresa.
5. Proteção contra Riscos de Responsabilidade
Imagine um colaborador sendo investigado por uso de conteúdo pirateado no computador da empresa. Sem filtros de internet adequados, isso pode acontecer. O monitoramento previne tais situações, protegendo a empresa de possíveis responsabilidades legais.
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