A tecnologia está acelerando cada vez mais e chegou – há muito tempo – nas empresas, remodelando negócios e transformando-os para sempre. Infelizmente, algumas empresas deixaram de existir devido à falta de atenção com sua infraestrutura de TI. Para entender melhor esse conceito, imagine que a infraestrutura de TI é uma importante estrada e toda a operação da sua empresa é um veículo circulando nela. Se essa estrada tiver buracos, seu veículo terá que diminuir a velocidade ou parar. Se essa estrada não tiver vias paralelas, será difícil chegar nos locais desejados. E se essa estrada não tiver nenhum tipo de controle, como radares, lombadas, faixas de segurança e outros dispositivos de segurança, o risco de acidentes graves será muito alto.
Basicamente a estrutura de TI é isso: uma grande via que oferece o que a sua empresa precisa para operar da forma correta para seguir constantemente em busca de um objetivo.
O que é uma infraestrutura de TI?
Se trata de todos os equipamentos e sistemas de informação necessários para realizar as atividades diárias de sua empresa. Absolutamente tudo, em algum nível, depende da infraestrutura de TI: desde a utilização de sistemas e softwares até a manutenção da segurança e integridade dos dados, o acesso a documentos e relatórios, e muito mais.
A infraestrutura de TI é um conjunto completo de recursos: computadores, internet, redes, documentos, softwares, sistemas, informações, entre outros.
Qual a importância de uma boa infraestrutura de TI?
Bem, se você acabou de ler a explicação do que é a infraestrutura de TI e do nosso exemplo da estrada e do veículo, temos certeza de que você já entendeu a sua importância. Basicamente, empresas que não possuem uma boa infraestrutura de TI acabam tendo que resolver problemas como:
- Processos travados;
- Operação parada com frequência;
- Incidentes com dados perdidos ou apagados;
- Vazamento de informações;
- Indisponibilidade de acesso aos documentos importantes;
- Falta de clareza sobre a responsabilidade pelos erros que ocorrem;
- Ruídos de comunicação até mesmo nas operações mais simples;
- Uma péssima experiência para o cliente.
Como avaliar se minha infraestrutura de TI é suficiente para o meu negócio?
Existem várias formas de avaliar a infraestrutura de TI, mas uma pergunta fundamental é:
Como a minha atual infraestrutura de TI está prejudicando as operações da empresa no dia a dia?
Ao refletir sobre isso, considere todos os pequenos inconvenientes do dia a dia: o tempo gasto, o desperdício de talento dos profissionais que poderiam estar sendo mais produtivos, os erros, os atrasos, as falhas em processos, a falta de comunicação, entre outros itens. Ao somar tudo isso, você pode perceber um grande prejuízo.
Uma boa infraestrutura de TI, muito além do financeiro, garante um ambiente de trabalho de qualidade para os colaboradores, que apresentarão melhores resultados e diminuirão as dores de cabeça.
Além disso, é importante avaliar:
– A quais os riscos suas informações estão expostas?
– Qual a depreciação dos equipamentos da empresa?
– O suporte técnico supre as necessidades?
Com esta simples avaliação, você já terá um panorama sobre como anda a sua infraestrutura de TI e o que pode ser melhorado.
Leia também: Os motivos para a sua empresa ter um provedor de serviços gerenciados de TI
Benefícios de uma boa infraestrutura de TI
Ao contar com um parceiro confiável para cuidar da infraestrutura de TI, sua empresa passa a ter:
– Manutenção preventiva
– Suporte técnico especializado
– Soluções personalizadas para as necessidades do negócio
– Sistemas sempre atualizados
– Redução de incidentes
– Maior disponibilidade de todos os ativos da infraestrutura de TI
Esses benefícios diretos refletem tanto nos colaboradores quanto nos clientes, gerando um ambiente de trabalho mais produtivo e proporcionando uma experiência positiva.
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